2024年度におけるFLAMカスタマーサービスセンターの年末年始休業について
いつも販売管理サービスFLAMをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2024年度における年末年始のお問い合わせについて、ご案内いたします。
下記の期間、FLAMカスタマーサービスセンター(メール、お問い合わせに対する回答、電話サポート)は、年末年始休業とさせていただきます。
期間:2024年12月28日(土) 〜 2025年1月5日(日)
※ 2024年12月27日(金)17:00までにお受けしたお問い合わせは、午後18:30までにご返信いたします。
それ以降に新規にお受けした、または解決に至らなかったお問い合わせは、2024年1月6日(月)より順次ご回答いたします。
年末年始休業期間中であっても、お問い合わせフォームやヘルプセンターは24時間ご利用いただけます。ぜひご活用ください。
電子取引ソフト法的要件認証を取得 ― 改正電子帳簿保存法に完全対応
FLAMは、この度「電子取引ソフト法的要件認証制度」に基づく重要な認証を新たに取得しました。
この認証は、国税関係書類をデジタルで取り扱うソフトウェア及びサービスが、改正電子帳簿保存法の厳格な要件に準拠していることを証明するものです。
認証の詳細
認証名: 電子書類ソフト法的要件認証
取得日: 2024年4月30日
この認証は、電子的に保存される取引情報が法的要件を満たすために必要なセキュリティと完全性を保持しているかどうかを評価するものです。認証取得には、データ保護、情報の透明性、アクセス制御など、多角的な評価が行われました。
FLAMのサービスがこの基準をクリアしたことは、当社のテクノロジーとセキュリティ管理が最高水準であることを示しています。
お客様への影響
この認証の取得により、FLAMは改正電子帳簿保存法に完全に準拠し、お客様が国税関係の文書を電子的に安全に保存し、管理する能力をさらに強化します。
これにより、FLAMのクラウド型販売管理サービスを利用するお客様は、法的リスクを軽減し、運用の効率を大幅に向上させることができます。
今後の展望
FLAMは今後も技術革新を進め、法的規制への適応を続けることで、お客様が直面する可能性のあるあらゆる課題に対応できるよう努力してまいります。
この認証はその一環として、FLAMが業界の最前線で活動し続けることの証です。
サービス料金改定のお知らせ
皆様には日頃より、クラウド型販売管理サービス「FLAM」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
クラウド型販売管理サービス「FLAM」は、常にお客様に最高のサービスを提供することを目指しており、その過程での品質と価値を維持することに全力を尽くしてまいりました。しかしながら、最近の基盤利用料の高騰により、サーバーの維持費やネットワーク設備のコストが急速に上昇しております。
このような背景を踏まえ、不本意ながら2024年5月1日より、私たちのサービス料金を改定させていただくこととなりました。この決定は軽々に下したものではありませんが、引き続き品質の高いサービスをお客様に提供し続けるためには必要不可欠な措置であると判断いたしました。
お客様には大変なご負担をおかけすることとなり、心よりお詫び申し上げます。
私たちはさらなるコスト削減に努め、お客様にとって最も価値のあるサービスを提供できるよう尽力して参ります。なにとぞご理解の程よろしくお願い申し上げます。
対象サービス
料金改定が適用されるサービスは以下の通りです。
・STANDARD プラン
・PREMIUM プラン
・電話サポート
・1ヶ月あたり3000通を超えるメール送信
これらのサービスをご利用のお客様は、改定後の料金体系にご注意ください。
価格改定日
2024年5月1日(水)
改定後の価格
改定後の価格は、下記の比較表にて詳細をご覧いただけます。
・新旧料金比較表
※既にFLAMをご契約いただいているお客様については、2024年8月1日以降のお支払いから新価格が適用されます。改定前にご契約いただいたサービスの条件は、それまで変更ございません。
2023年度におけるFLAMカスタマサービスセンタの年末年始休業について
いつも販売管理サービスFLAMをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2023年度における年末年始のお問い合わせについて、ご案内いたします。
下記の期間、FLAMカスタマサービスセンタ(メール、お問い合わせに対する回答、電話サポート)は、年末年始休業とさせていただきます。
期間:2023年12月29日(金) 〜 2024年1月3日(水)
※ 2023年12月28日(木)17:00までにお受けしたお問い合わせは、午後18:30までにご返信いたします。
それ以降に新規にお受けした、または解決に至らなかったお問い合わせは、2024年1月4日(木)より順次ご回答いたします。
年末年始休業期間中であっても、お問い合わせフォームやヘルプページは24時間ご利用いただけます。ぜひご活用ください。
「ASPICクラウドアワード2023」基幹業務系ASP・SaaS部門で奨励賞受賞
「クラウド販売管理サービス FLAM」が、このたび「ASPICクラウドアワード2023」にて、基幹業務系ASP・SaaS部門の奨励賞を受賞いたしました。
ASPICクラウドアワード2023は、日本国内で提供されるクラウドサービスの中から、技術的優秀性と社会への貢献を考慮して選ばれます。
https://www.aspicjapan.org/event/award/17/index.html
FLAMは、高速レスポンスや驚異的な低コストを通じて、業界に新たな価値を提供し、多くの顧客から高い評価を得ています。この受賞は、当社の技術と社会貢献への取り組みが、業界の専門家によって認められた証です。
当社は、今後も革新的なクラウドサービスを提供し続けることで、お客様のビジネス成長と社会全体の利益に寄与していく所存です。この受賞を励みに、さらなる技術革新とサービスの向上に邁進してまいります。
エプソンDXイノベーションサイトにFLAMとEpson Connect連携事例が掲載されました!
「FLAM」と「Epson Connect」の連携が、エプソンDXイノベーションサイトに掲載されました。
FLAMのクラウドベースの柔軟性と、EPSONの高度なプリンティング技術が融合し、印刷ワークフローの効率化を実現。紙業務の最適化を進め、請求書や納品書の印刷設定ミスをなくすことで、企業の日々の業務が劇的にスムーズになりました。特に、遠隔からの帳票印刷機能により、業務の効率を大幅に向上させています。
FLAMは引き続きクラウドにおける紙とデータの最適化を目指します。
エプソンDXイノベーションサイト
https://openinnovation.epson.com/
スタートアップ展示会「Climbers Startup JAPAN EXPO 2023 – 秋 -」に出展します
11月14日(火)・15日(水)の2日間、東京ビッグサイトにて開催される「Climbers Startup JAPAN EXPO 2023 – 秋 -」に出展いたします。
本イベントはスタートアップ企業・大手事業会社・VC(ベンチャーキャピタル)・CVC(コーポレートベンチャーキャピタル)など、スタートアップ産業に関わる方々が一堂に会し、堀江貴文氏をはじめとする著名人が登壇するカンファレンスなど、多数の交流イベントを通じて「イノベーションの原点となる出会いの場」が提供される、日本最大級のスタートアップ専門展示会となります。
Climbers Startup JAPAN EXPO 2023 – 秋 – 開催概要
イベント名称:Climbers Startup JAPAN EXPO 2023 – 秋 –
開催日時:2023年11月14日(火)~11月15日(水)10:00-18:00
会場:東京ビッグサイト 東7ホール
参加者数:10,000名(予定)
参加方法:特設サイトよりお申し込み
主催:Eight(Sansan)
特設サイト:https://eight-event.8card.net/climbers/startup-japan2023/?code=sp_ex_tr
当社出展概要
小間番号:2-0
入場料:事前登録制(無料)
※上記特設サイトより当社ブースへの訪問ご予約が可能です。
FLAMがWebレター販売管理システム連携サービスと正式連携!請求書を直接郵送できるようになりました!
FLAMは、日本郵便株式会社が提供するWebレター販売管理システム連携サービス(以下「Webレター連携サービス」)のご利用を完全サポート。Webレター連携サービスを使用してお客様に請求書を直接郵送できるようになりました。
当機能により、従来までの請求書郵送作業(請求書印刷→封筒詰め→切手貼り付け→投函)がすべて不要になります。また郵送費用は白黒印刷なら99円からとなり、業務コスト削減に大きく貢献いたします。
ぜひこの機会にFLAM→Webレター連携サービスをご利用いただき、その利便性をご体験ください。
※Webレター連携サービスは、プロフェッショナルプラン以上をご契約のお客様にお使いいただけます。
FLAMはインボイス制度(適格請求書等保存方式)に完全対応しております
2023年10月1日に施行される新たなインボイス制度(適格請求書等保存方式)により、適格請求書発行事業者様は特定の条件を満たした「適格請求書(インボイス)」の発行および保存が求められます。FLAMはすでにこの新制度への対応機能を標準装備しており、FLAMユーザー様には特別なカスタマイズやオプション追加の必要はございません。
新規制への円滑な移行を支援するため、どんな疑問点にも対応いたします。何かご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
FLAMはこれからも、お客様のビジネスが法令を遵守し、最新の業界トレンドに迅速に対応できるよう、最良のソリューションの提供を続けます。